Zvládání stresu - Stress management

Kurz je určen pro asistentky a recepční obchodních společností či úřadů, které jsou v důsledku výkonu své práce vystavené velkému tlaku a chtějí se naučit preventivnímu antistresovému přístupu a zvýšit svou odolnost proti stresu v běžném i pracovním životě. 

Cíle:

• Zvýšit profesionalitu pracovníků
• Zvýšit kvalitu poskytovaných služeb
• Naučit se preventivnímu přístupu ke stresovým situacím
• Naučit se zvládat stres a posílit odolnost proti stresu
• Získat praktické dovednosti v technikách pro uvolňování stresu

Obsah kurzu:

• Co je to stres a jeho projevy
• Obvyklé stresory v pracovním i osobním životě 
• Reakce na stres
• Principy zvládání stresu
• Strategie řešení problému 
• Emocionální a duševní sebekontrola 
• Možnosti řešení vybraných stresových situací 
• Relaxační a antistresové techniky
• Praktická cvičení

Tréninkový vzdělávací program sestavíme podle požadavků zadavatele s ohledem na potřeby konkrétní skupiny pracovníků.